Chính sách xử lý dữ liệu cá nhân

Cập nhật lần cuối: 23 tháng 2, 2026 Chính sách Xử lý Dữ liệu Cá nhân này giải thích cách 'LOKKA TEAM' LLC (“Công ty”, “chúng tôi”, “chúng tôi” hoặc “của chúng tôi”) xử lý dữ liệu cá nhân khi bạn sử dụng các dịch vụ LOKKA (“Dịch vụ”). Chính sách này bổ sung cho Chính sách quyền riêng tư; nếu có mâu thuẫn, Chính sách quyền riêng tư sẽ được ưu tiên áp dụng. 1. Bên kiểm soát và liên hệ Pháp nhân: 'LOKKA TEAM' LLC Địa chỉ đăng ký: Nar Dos 2, Yerevan, Armenia Hỗ trợ: support@lokkavpn.com 2. Dữ liệu chúng tôi xử lý Chúng tôi có thể xử lý dữ liệu bạn cung cấp (email, tên, mã định danh tài khoản), trao đổi với bộ phận hỗ trợ, trạng thái đăng ký/thanh toán và mã định danh giao dịch, cũng như dữ liệu kỹ thuật thu thập tự động (địa chỉ IP, mã định danh thiết bị, phiên bản ứng dụng, ngôn ngữ giao diện, vị trí ước tính theo IP). Để vận hành VPN, chúng tôi cũng xử lý nhật ký kết nối ở mức hạn chế (dấu thời gian kết nối/ngắt kết nối, mã định danh máy chủ/giao thức, dữ liệu hiệu năng/chẩn đoán cơ bản, lưu lượng tổng hợp). Chúng tôi không ghi nhật ký nội dung lưu lượng internet của bạn. 3. Mục đích - cung cấp và quản trị Dịch vụ và tài khoản của bạn; - hỗ trợ khách hàng và thông báo liên quan đến dịch vụ; - bảo mật, ngăn chặn lạm dụng và phát hiện gian lận; - giám sát hiệu năng và cải thiện độ tin cậy; - tuân thủ pháp luật và giải quyết tranh chấp. 4. Cơ sở pháp lý (GDPR nếu áp dụng) Sự đồng ý, thực hiện hợp đồng, nghĩa vụ pháp lý và lợi ích hợp pháp (bảo mật và cải thiện dịch vụ). 5. Chia sẻ Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu khi cần thiết với nhà cung cấp hạ tầng, app store và đơn vị xử lý thanh toán, và khi pháp luật yêu cầu hoặc trong các giao dịch doanh nghiệp, theo các nghĩa vụ phù hợp về bảo mật và an ninh. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. 6. Lưu trữ Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và được xóa/ẩn danh sau khi xóa tài khoản trừ khi pháp luật yêu cầu lưu lâu hơn. Nhật ký kết nối được giữ tối đa 90 ngày cho mục đích bảo mật và khắc phục sự cố trừ khi pháp luật yêu cầu khác. Hồ sơ thanh toán có thể được lưu lâu hơn theo quy định kế toán/thuế. 7. Quyền của bạn Tùy theo khu vực pháp lý, bạn có thể có quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa, hạn chế xử lý, chuyển giao, phản đối và rút lại sự đồng ý. Liên hệ chúng tôi tại support@lokkavpn.com. 8. Bảo mật và cập nhật Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật hợp lý và có thể cập nhật chính sách này theo thời gian; ngày “Last updated” sẽ thay đổi tương ứng.