Kişisel Verilerin İşlenmesi Politikası

Son güncelleme: 23 Şubat 2026 Bu Kişisel Verilerin İşlenmesi Politikası, 'LOKKA TEAM' LLC'nin ('Şirket', 'biz', 'bize' veya 'bizim') LOKKA hizmetlerini ('Hizmetler') kullanmanız sırasında kişisel verileri nasıl işlediğini açıklar. Bu politika Gizlilik Politikamızı tamamlar; bir çelişki olması halinde Gizlilik Politikası geçerlidir. 1. Veri sorumlusu ve iletişim Tüzel kişi: 'LOKKA TEAM' LLC Kayıtlı adres: Nar Dos 2, Yerevan, Armenia Destek: support@lokkavpn.com 2. Hangi verileri işliyoruz Tarafınızca sağlanan verileri (e-posta, ad, hesap tanımlayıcıları), destek yazışmalarını, abonelik/ödeme durumunu ve işlem tanımlayıcılarını, ayrıca otomatik olarak toplanan teknik verileri (IP adresi, cihaz tanımlayıcıları, uygulama sürümü, arayüz dili, IP'ye göre yaklaşık konum) işleyebiliriz. VPN'i sağlamak için sınırlı bağlantı kayıtlarını da işleriz (bağlanma/bağlantı kesme zaman damgaları, sunucu/protokol tanımlayıcıları, temel performans/teşhis verileri, toplulaştırılmış trafik hacmi). İnternet trafiğinizin içeriğini kaydetmeyiz. 3. Amaçlar - Hizmetlerin ve hesabınızın sağlanması ve yönetimi; - müşteri desteği ve hizmetle ilgili bildirimler; - güvenlik, kötüye kullanımın önlenmesi ve dolandırıcılık tespiti; - performans izleme ve güvenilirliğin artırılması; - yasal uyum ve uyuşmazlıkların çözümü. 4. Hukuki dayanaklar (GDPR uygulanıyorsa) Açık rıza, sözleşmenin ifası, yasal yükümlülükler ve meşru menfaatler (güvenlik ve hizmet iyileştirme). 5. Paylaşım Verileri yalnızca gerekli ölçüde altyapı sağlayıcıları, uygulama mağazaları ve ödeme işleyicileriyle paylaşırız; ayrıca kanunen gerekli olduğunda veya kurumsal işlemler kapsamında, uygun gizlilik ve güvenlik yükümlülükleri altında paylaşırız. Kişisel verileri satmayız. 6. Saklama süreleri Hesap verileri, hesap aktif olduğu sürece saklanır ve silme sonrası kanunen daha uzun süre gerekmedikçe silinir/anonimleştirilir. Bağlantı kayıtları, güvenlik ve sorun giderme amaçlarıyla en fazla 90 gün saklanır; kanunen farklı bir gereklilik varsa buna uyulur. Ödeme kayıtları muhasebe/vergi kuralları uyarınca daha uzun süre saklanabilir. 7. Haklarınız Bulunduğunuz yargı alanına göre erişim, düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama, taşınabilirlik, itiraz ve rızayı geri çekme haklarına sahip olabilirsiniz. İletişim: support@lokkavpn.com. 8. Güvenlik ve güncellemeler Makul güvenlik önlemleri uygularız ve bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz; 'Son güncelleme' tarihi buna göre değişir.