Политика обработки персональных данных

Последнее обновление: 23 февраля 2026 года Настоящая Политика обработки персональных данных описывает, как юридическое лицо 'LOKKA TEAM' LLC (далее — 'Компания', 'мы', 'нас' или 'наш') обрабатывает персональные данные при использовании вами сервиса LOKKA (далее — 'Сервисы'). Данная политика дополняет нашу Политику конфиденциальности; в случае противоречий применяется Политика конфиденциальности. 1. Оператор и контакты Юридическое лицо: 'LOKKA TEAM' LLC Юридический адрес: Nar Dos 2, Yerevan, Armenia Поддержка: support@lokkavpn.com 2. Какие данные мы обрабатываем Мы можем обрабатывать данные, которые вы предоставляете (e-mail, имя, идентификаторы аккаунта), переписку со службой поддержки, статус подписки/платежа и идентификаторы транзакций, а также технические данные, собираемые автоматически (IP-адрес, идентификаторы устройства, версия приложения, язык интерфейса, приблизительное местоположение по IP). Для работы VPN мы также обрабатываем ограниченные журналы соединений (временные метки подключения/отключения, идентификаторы сервера/протокола, базовые показатели производительности/диагностики, агрегированный объём трафика). Мы не логируем содержимое вашего интернет-трафика. 3. Цели обработки - предоставление и администрирование Сервисов и вашего аккаунта; - поддержка пользователей и служебные уведомления; - безопасность, предотвращение злоупотреблений и выявление мошенничества; - мониторинг производительности и улучшение надёжности; - соблюдение закона и разрешение споров. 4. Правовые основания (GDPR при применимости) Согласие, исполнение договора, юридические обязанности и законные интересы (безопасность и улучшение сервиса). 5. Передача данных Мы передаём данные только в необходимом объёме провайдерам инфраструктуры, магазинам приложений и платёжным обработчикам, а также в случаях, когда это требуется законом или в рамках корпоративных сделок, при наличии надлежащих обязательств по конфиденциальности и безопасности. Мы не продаём персональные данные. 6. Сроки хранения Данные аккаунта хранятся, пока аккаунт активен, и удаляются/анонимизируются после удаления, если более длительный срок не требуется законом. Журналы соединений хранятся до 90 дней для безопасности и устранения неполадок, если закон не требует иного. Платёжные записи могут храниться дольше в соответствии с бухгалтерскими/налоговыми требованиями. 7. Ваши права В зависимости от юрисдикции у вас могут быть права на доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, переносимость, возражение и отзыв согласия. Контакт: support@lokkavpn.com. 8. Безопасность и обновления Мы применяем разумные меры безопасности и можем время от времени обновлять эту политику; дата 'Последнее обновление' будет изменяться соответствующим образом.