Beleid inzake verwerking van persoonsgegevens

Laatst bijgewerkt: 23 februari 2026 Dit beleid inzake verwerking van persoonsgegevens beschrijft hoe 'LOKKA TEAM' LLC (het 'Bedrijf', 'wij', 'ons' of 'onze') persoonsgegevens verwerkt wanneer u de LOKKA-diensten (de 'Diensten') gebruikt. Dit beleid vormt een aanvulling op ons Privacybeleid; bij tegenstrijdigheden prevaleert het Privacybeleid. 1. Verwerkingsverantwoordelijke en contact Rechtspersoon: 'LOKKA TEAM' LLC Geregistreerd adres: Nar Dos 2, Yerevan, Armenia Support: support@lokkavpn.com 2. Welke gegevens wij verwerken Wij kunnen door u verstrekte gegevens verwerken (e-mail, naam, accountidentificatoren), supportcorrespondentie, abonnements-/betalingsstatus en transactie-identificatoren, evenals automatisch verzamelde technische gegevens (IP-adres, apparaat-ID's, appversie, interfacetaal, globale locatie op basis van IP). Voor het leveren van de VPN verwerken wij ook beperkte verbindingslogs (tijdstempels van verbinden/verbinding verbreken, server-/protocol-ID's, basis prestatie-/diagnosegegevens, geaggregeerd datavolume). Wij loggen niet de inhoud van uw internetverkeer. 3. Doeleinden - het leveren en beheren van de Diensten en uw account; - klantenservice en servicegerelateerde meldingen; - beveiliging, misbruikpreventie en fraudedetectie; - prestatiemonitoring en verbetering van de betrouwbaarheid; - naleving van wet- en regelgeving en geschilbeslechting. 4. Rechtsgrondslagen (AVG waar van toepassing) Toestemming, uitvoering van de overeenkomst, wettelijke verplichtingen en gerechtvaardigde belangen (beveiliging en serviceverbetering). 5. Delen Wij delen gegevens alleen voor zover noodzakelijk met infrastructuurproviders, appstores en betalingsverwerkers, en wanneer dit wettelijk vereist is of in het kader van bedrijfstransacties, onder passende geheimhoudings- en beveiligingsverplichtingen. Wij verkopen geen persoonsgegevens. 6. Bewaartermijnen Accountgegevens worden bewaard zolang het account actief is en na verwijdering verwijderd/geanonimiseerd, tenzij de wet een langere bewaartermijn vereist. Verbindingslogs worden tot 90 dagen bewaard voor beveiliging en probleemoplossing, tenzij wettelijk anders vereist. Betalingsgegevens kunnen langer worden bewaard volgens boekhoud-/belastingregels. 7. Uw rechten Afhankelijk van uw rechtsgebied kunt u rechten hebben op inzage, correctie, verwijdering, beperking, dataportabiliteit, bezwaar en intrekking van toestemming. Contact: support@lokkavpn.com. 8. Beveiliging en updates Wij passen redelijke beveiligingsmaatregelen toe en kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken; de datum 'Laatst bijgewerkt' zal dan worden aangepast.