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(B) 직접 결제: 앱 스토어 외부에서 처리되는 구매(예: 카드 결제, 은행 이체/즉시 결제 방식(SBP 등), 또는 암호화폐). 일반적으로 당사 웹사이트, 결제 링크 또는 지원을 통해 진행됩니다. 6.2 App Store / Google Play 구매 Apple App Store 또는 Google Play를 통해 구독을 구매하는 경우, 구매는 해당 스토어에서 처리됩니다. 청구 관계는 스토어와 귀하 사이에 있으며, 스토어의 약관 및 정책이 적용됩니다. 6.3 직접 결제(카드 / SBP / 암호화폐) 직접 결제 방식으로 구매하는 경우, 거래는 제3자 결제 제공업체 또는 은행 파트너를 통해 처리될 수 있습니다. 당사는 귀하의 결제 카드 전체 정보를 의도적으로 저장하지 않습니다. 당사는 결제 확인, 거래 식별자, 결제 상태 및 구매한 요금제 등 제한된 결제 관련 정보를 수신할 수 있습니다. 암호화폐 결제는 온체인에서 확인되면 일반적으로 되돌릴 수 없습니다. 귀하는 올바른 결제 정보(주소/네트워크/메모)를 제공하고 네트워크 수수료를 부담할 책임이 있습니다. 6.4 플랜 활성화 및 접근 결제가 성공적으로 완료되고 확인되면, 구매한 플랜에 대한 접근 권한을 제공합니다. 활성화 시간은 결제 방식에 따라 달라질 수 있습니다(예: 은행/즉시 결제 또는 암호화폐 확인 시간). 결제를 확인할 수 없는 경우, 확인될 때까지 접근이 지연되거나 제공되지 않을 수 있습니다. 6.5 갱신 및 취소 (A) App Store / Google Play: Apple/Google 계정 설정에서 취소하지 않는 한 구독이 자동 갱신될 수 있습니다. 스토어를 통해 취소를 관리하는 것은 귀하의 책임입니다. (B) 직접 결제: (있는 경우) 갱신 조건은 구매 시점에 제공된 플랜에 따라 달라집니다. 직접 결제로 자동 갱신되는 플랜의 경우 구매 시 안내되며, 구매 시 제공된 안내에 따라 또는 지원팀에 문의하여 향후 갱신을 취소할 수 있습니다. 6.6 환불 (A) App Store / Google Play: 환불은 Apple App Store 또는 Google Play의 환불 정책(해당되는 경우)에 따라 처리됩니다. 당사는 스토어 절차 외부에서 스토어 구매에 대한 환불을 제공할 수 없습니다. (B) 직접 결제: 직접 결제로 구매한 경우, 지원팀에 문의하여 환불을 요청할 수 있습니다. 환불 가능 여부, 시점 및 방식은 결제 방법과 적용 법률에 따라 달라질 수 있습니다. 법률이 허용하는 범위에서, 당사는 남용, 차지백, 사기 또는 서비스의 상당한 이용이 있는 경우 환불을 거부하거나 일부만 환불할 수 있습니다. 6.7 차지백 및 결제 분쟁(직접 결제) 직접 결제에 대해 차지백 또는 결제 분쟁을 제기하는 경우, 분쟁이 조사되는 동안 당사는 서비스 접근 및/또는 계정을 일시 중지할 수 있습니다. 차지백이 당사에 불리하게 확정되면, 당사는 접근을 종료하고/또는 서비스 복구를 위해 결제를 요구할 수 있습니다. 6.8 체험, 프로모션 및 남용 방지 당사는 무료 체험, 프로모션 또는 기간 한정 플랜을 제공할 수 있습니다. 남용 방지를 위해 자격을 제한할 수 있습니다(예: 기기/계정/네트워크별 체험 제한). 남용 또는 우회 시도가 감지되면 체험 또는 프로모션을 회수하거나 제공을 거부할 수 있습니다. 7. 개인정보 및 로그 당사의 개인정보처리방침은 개인정보를 수집하고 사용하는 방법을 설명하며 본 약관의 일부를 구성합니다. 명확히 하기 위해: - 당사는 귀하의 인터넷 트래픽 내용(방문한 웹사이트, DNS 쿼리 또는 통신 내용 등)을 의도적으로 수집하거나 기록하지 않습니다; - 당사는 개인정보처리방침에 설명된 바와 같이, 문제 해결, 보안, 남용 방지 및 서비스 신뢰성을 위해 제한된 연결 관련 기술 데이터(«연결 로그»)를 처리 및 저장할 수 있습니다. 8. 서비스 가용성; 보장 없음 당사는 서비스를 이용 가능하고 신뢰할 수 있도록 노력하지만, 중단 없이 안전하고 오류 없이 작동함을 보장하지 않습니다. 서비스 품질은 당사의 통제 범위 밖의 요인(예: 기기, ISP, 네트워크 상태, 라우팅, 지역 제한 또는 제3자 장애)에 의해 영향을 받을 수 있습니다. 9. 일시 중지 및 종료 9.1 귀하에 의한 종료 귀하는 언제든지 서비스 이용을 중단할 수 있습니다. 구독이 있는 경우: - 스토어 구매: 향후 청구를 중단하려면 Apple App Store 또는 Google Play에서 취소하십시오; - 직접 결제: 구매 시 제공된 취소 안내(해당되는 경우)를 따르거나 지원팀에 문의하십시오. 9.2 계정 삭제 당사는 앱 내에서 계정 삭제 옵션을 제공할 수 있습니다. 계정 삭제는 «소프트 삭제»(예: 접근 비활성화 및 세션 토큰 무효화)로 구현될 수 있습니다. 개인정보처리방침에 설명된 바와 같이, 법률상 요구, 보안, 사기 방지 또는 정당한 운영상 필요에 따라 일부 기록이 보관될 수 있습니다. 9.3 당사에 의한 종료 다음의 경우 당사는 서비스 접근(전체 또는 일부)을 일시 중지하거나 종료할 수 있습니다: - 귀하가 본 약관을 위반한 경우; - 귀하의 이용이 보안, 법적 또는 운영상의 위험을 초래하는 경우; - 당사가 서비스 또는 다른 사용자를 보호하기 위해 일시 중지가 필요하다고 합리적으로 판단하는 경우; 또는 - 법률 또는 적법한 요청에 의해 요구되는 경우. 10. 지식재산권 소프트웨어, 상표, 로고, 디자인 및 콘텐츠를 포함한 서비스는 회사 또는 그 라이선서의 소유이며 적용되는 지식재산권법에 의해 보호됩니다. 적용 법률이 허용하거나 당사의 사전 서면 허가가 있는 경우를 제외하고, 귀하는 서비스를 복사, 수정, 배포, 판매, 임대, 리버스 엔지니어링하거나 파생물을 제작할 수 없습니다. 11. 제3자 서비스 서비스에는 제3자 웹사이트, 서비스 또는 콘텐츠에 대한 참조나 링크가 포함될 수 있습니다. 당사는 제3자 서비스를 통제하지 않으며 이에 대한 책임을 지지 않습니다. 제3자 서비스 이용은 귀하의 책임이며 해당 제3자의 약관이 적용됩니다. 12. 면책 조항 서비스는 «있는 그대로» 및 «이용 가능한 상태로» 제공됩니다. 법률이 허용하는 최대 범위에서, 당사는 상품성, 특정 목적 적합성 및 비침해에 대한 묵시적 보증을 포함하여 명시적 또는 묵시적 모든 보증을 부인합니다. 13. 책임의 제한 법률이 허용하는 최대 범위에서, 회사 및 그 계열사, 임원, 직원, 대리인 및 공급업체는 귀하의 서비스 이용(또는 이용 불가)으로부터 발생하거나 관련된 어떠한 간접적, 부수적, 특별, 결과적 또는 징벌적 손해, 또는 이익, 수익, 데이터 또는 영업권의 손실에 대해서도 책임을 지지 않습니다. 법률이 허용하는 최대 범위에서, 서비스와 관련된 모든 청구에 대한 당사의 총 책임은 청구 원인이 된 사건 이전 3개월 동안 귀하가 당사에 지불한(해당되는 경우) 금액을 초과하지 않습니다. 일부 관할권에서는 특정 책임 제한을 허용하지 않으므로, 위 내용의 일부가 귀하에게 적용되지 않을 수 있습니다. 14. 면책 및 배상 귀하는 귀하의 서비스 이용 또는 본 약관 위반으로 인해 발생하거나 관련된 모든 청구, 책임, 손해, 손실 및 비용(합리적인 법률 비용 포함)으로부터 회사 및 그 계열사, 임원, 직원 및 대리인을 면책하고 보호하는 데 동의합니다. 15. 준거법; 분쟁 본 약관은 법률 충돌 원칙과 무관하게 아르메니아 공화국의 법률에 따라 규율됩니다. 분쟁이 발생하는 경우, 귀하는 먼저 당사에 연락하여 비공식적으로 해결을 시도하는 데 동의합니다. 해결되지 않으면, 적용 법률이 달리 요구하지 않는 한, 아르메니아 예레반에 소재한 관할 법원에 제출됩니다. 16. 약관 변경 당사는 본 약관을 수시로 업데이트할 수 있습니다. «최종 업데이트» 날짜는 본 약관이 가장 최근에 개정된 시점을 나타냅니다. 변경 사항이 효력을 발생한 이후에도 서비스를 계속 이용하면, 귀하는 업데이트된 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다. 17. 문의 본 약관에 관한 문의는 아래로 연락해 주세요: 법적 주체: LOKKA TEAM LLC 등록 주소: Nar Dos 2, Yerevan, Armenia 이메일: support@lokkavpn.com