個人データの処理ポリシー

最終更新日：2026年2月23日 本個人データの処理ポリシーは、'LOKKA TEAM' LLC（以下「当社」）が、LOKKAサービス（以下「サービス」）の利用に関連して個人データをどのように処理するかを説明するものです。本ポリシーは当社のプライバシーポリシーを補完するものであり、内容に矛盾がある場合はプライバシーポリシーが優先されます。 1. 管理者および連絡先 法人名：'LOKKA TEAM' LLC 登録住所：Nar Dos 2, Yerevan, Armenia サポート：support@lokkavpn.com 2. 処理するデータ 当社は、利用者が提供するデータ（メールアドレス、氏名、アカウント識別子）、サポートとのやり取り、購読/支払い状況および取引識別子、ならびに自動的に収集される技術データ（IPアドレス、端末識別子、アプリ版、表示言語、IPに基づく概算位置情報）を処理する場合があります。VPN提供のため、限定的な接続ログ（接続/切断のタイムスタンプ、サーバー/プロトコル識別子、基本的な性能/診断データ、集計された通信量）も処理します。当社はインターネット通信内容を記録しません。 3. 目的 - サービスおよびアカウントの提供・管理; - カスタマーサポートおよびサービス関連通知; - セキュリティ、悪用防止、詐欺検知; - 性能監視と信頼性向上; - 法令遵守および紛争解決。 4. 法的根拠（GDPRが適用される場合） 同意、契約の履行、法的義務、正当な利益（セキュリティおよびサービス改善）。 5. 共有 当社は、必要な範囲でのみ、インフラ提供者、アプリストア、決済処理事業者とデータを共有し、法令上必要な場合または企業取引の場合には、適切な守秘・安全措置の下で共有します。当社は個人データを販売しません。 6. 保管期間 アカウントデータはアカウントが有効な間保持し、削除後は法令でより長い保存が求められない限り削除/匿名化します。接続ログはセキュリティおよび不具合対応のため最長90日保持します（法令で別途求められる場合を除く）。支払い記録は会計/税務上の要件によりより長く保持される場合があります。 7. 利用者の権利 法域により、開示、訂正、削除、処理制限、データポータビリティ、異議申立て、同意撤回などの権利を有する場合があります。連絡先：support@lokkavpn.com。 8. セキュリティと更新 当社は合理的な安全対策を講じ、必要に応じて本ポリシーを更新することがあります。その場合、「最終更新日」を変更します。