Օգտագործման պայմաններ

Վերջին թարմացումը՝ 2026 թվականի փետրվարի 23 Սույն Օգտագործման պայմանները («Պայմաններ») կարգավորում են ձեր մուտքն ու օգտագործումը LOKKA ծառայությանը, ներառյալ մեր կայքը (lokkavpn.com), բջջային հավելվածները և հարակից ծառայությունները (համատեղ՝ «Ծառայություններ»)։ Ծառայությունները տրամադրվում են LOKKA TEAM LLC-ի կողմից («Ընկերություն», «մենք», «մեզ» կամ «մեր»)։ Մուտք գործելով Ծառայություններին կամ օգտագործելով դրանք՝ դուք հաստատում եք, որ ծանոթացել եք սույն Պայմաններին և համաձայն եք դրանց։ Եթե համաձայն չեք Պայմաններին, խնդրում ենք չօգտվել Ծառայություններից։ 1. Օգտագործման իրավունք Ծառայություններից օգտվելու համար դուք պետք է լինեք առնվազն 13 տարեկան (կամ՝ ԵՏՏ/Մեծ Բրիտանիայի տարածքում՝ առնվազն 16 տարեկան, եթե կիրառելի է)։ Եթե դուք օգտագործում եք Ծառայությունները կազմակերպության անունից, դուք հաստատում եք, որ ունեք բավարար լիազորություններ՝ այդ կազմակերպությանը կապելու սույն Պայմաններով։ 2. Ծառայություններ LOKKA-ն տրամադրում է VPN ծառայություն՝ նախատեսված ձեր միացումը պաշտպանելու և գաղտնիության մակարդակը բարձրացնելու համար աջակցվող սարքերում և ցանցերում։ Մենք մեզ իրավունք ենք վերապահում ցանկացած ժամանակ փոխել, թարմացնել, ժամանակավորապես կասեցնել կամ ամբողջությամբ/մասամբ դադարեցնել Ծառայությունների տրամադրումը։ 3. Հաշիվներ և նույնականացում 3.1 Հաշվի ստեղծում Որոշ գործառույթների համար անհրաժեշտ է հաշիվ։ Դուք կարող եք ստեղծել հաշիվ՝ օգտագործելով՝ - էլ. փոստի հասցե և գաղտնաբառ (կարող է պահանջվել e-mail-ի հաստատում)։ - մուտքի եղանակներ երրորդ կողմի ծառայությունների միջոցով (օրինակ՝ Apple կամ Google)։ Դուք համաձայն եք տրամադրել ճշգրիտ տեղեկատվություն և պահպանել այն արդիական։ 3.2 E-mail-ի հաստատում և ծառայողական նամակներ Եթե դուք գրանցվում եք e-mail-ով, մենք կարող ենք պահանջել հաստատել հասցեն՝ կարճ հաստատման կոդի միջոցով։ Մենք նաև կարող ենք ուղարկել ծառայողական նամակներ, ներառյալ հաստատման հաղորդագրություններ, գաղտնաբառի վերականգնման կոդեր և անվտանգության ծանուցումներ (օրինակ՝ կասկածելի մուտքի փորձերի մասին նախազգուշացումներ)։ 3.3 Մուտքային տվյալներ և պատասխանատվություն Դուք պատասխանատվություն եք կրում ձեր մուտքային տվյալների գաղտնիության համար և ձեր հաշվի միջոցով կատարված բոլոր գործողությունների համար։ Եթե կարծում եք, որ հաշիվը վտանգվել է, անմիջապես կապվեք մեզ հետ։ 4. Սարքերի քանակի սահմանափակում Ծառայությունների անվտանգության և ամբողջականության պաշտպանության նպատակով մենք կարող ենք սահմանափակել այն սարքերի քանակը, որոնք կարող են կցվել մեկ հաշվի (օրինակ՝ մինչև 5 սարք)։ Սահմանաչափին հասնելու դեպքում նոր սարքերի ավելացումը կարող է անհասանելի լինել։ 5. Թույլատրելի օգտագործում Դուք համաձայն եք չօգտագործել Ծառայությունները՝ - կիրառելի օրենքների, նորմատիվ ակտերի կամ դատարանի որոշումների խախտման համար։ - խարդախություն, խաբեություն իրականացնելու կամ այլ անձի ներկայացնելու համար։ - վնասակար ծրագրերի տարածման, ֆիշինգի կամ համակարգերին/ցանցերին չարտոնված մուտք գործելու փորձերի համար։ - Ծառայությունների, մեր ենթակառուցվածքի կամ այլ օգտատերերի աշխատանքի խոչընդոտման համար (ներառյալ չարաշահում, սկանավորում, denial-of-service տիպի հարձակումներ և այլն)։ - սպամ կամ այլ անցանկալի հաղորդագրություններ ուղարկելու համար։ - մտավոր սեփականության կամ երրորդ անձանց այլ իրավունքների խախտման համար։ - Ծառայությունները այնպիսի կերպ օգտագործելու համար, որը մեր ողջամիտ գնահատմամբ ստեղծում է անվտանգության ռիսկեր, իրավական կամ օպերացիոն ռիսկեր։ Մենք կարող ենք կասեցնել կամ դադարեցնել ձեր մուտքը Ծառայություններին, եթե համարենք, որ դուք դրանք օգտագործում եք սույն Պայմանների խախտմամբ կամ այլ կերպ վտանգում եք Ծառայությունների անվտանգությունը, ամբողջականությունը կամ հասանելիությունը։ 6. Բաժանորդագրություններ, հաշվարկներ և վճարումներ 6.1 Գնելու եղանակներ Դուք կարող եք գնել բաժանորդագրություններ հետևյալ եղանակներով՝ (Ա) հավելվածների խանութների միջոցով (App Store / Google Play)՝ գնումներ, որոնք մշակվում են Apple App Store-ի կամ Google Play-ի կողմից։ (Բ) ուղղակի վճարումներ՝ գնումներ խանութներից դուրս (օրինակ՝ քարտով վճարում, բանկային փոխանցում/ակնթարթային վճարում SBP-ի նման համակարգով կամ կրիպտոարժույթով), սովորաբար մեր կայքի, վճարային հղման կամ աջակցության միջոցով։ 6.2 Գնումներ App Store / Google Play-ում Եթե դուք բաժանորդագրություն եք գնում Apple App Store-ի կամ Google Play-ի միջոցով, գործարքը մշակվում է համապատասխան խանութի կողմից։ Ձեր վճարային հարաբերությունները ձևավորվում են ձեր և խանութի միջև, և դրանց վրա կիրառվում են տվյալ խանութի պայմաններն ու քաղաքականությունները։ 6.3 Ուղղակի վճարումներ (քարտ / SBP / կրիպտոարժույթ) Եթե դուք վճարում եք բաժանորդագրության համար ուղղակիորեն, գործարքը կարող է մշակվել երրորդ կողմի վճարային պրովայդերների կամ բանկային գործընկերների կողմից։ Մենք միտումնավոր չենք պահպանում ձեր վճարային քարտի ամբողջական տվյալները։ Մենք կարող ենք ստանալ վճարային տեղեկատվության սահմանափակ հավաքածու՝ օրինակ՝ վճարման հաստատում, գործարքների նույնացուցիչներ, վճարման կարգավիճակ և գնված փաթեթի վերաբերյալ տվյալներ։ Կրիպտոարժույթով վճարումները սովորաբար անդառնալի են բլոքչեյնում հաստատումից հետո։ Դուք պատասխանատվություն եք կրում վճարային ռեկվիզիտների (հասցե/ցանց/memo) ճիշտ լինելու և ցանցային միջնորդավճարների վճարման համար։ 6.4 Փաթեթի ակտիվացում և մուտք Վճարման հաջող կատարման և դրա հաստատման հետո մենք կապահովենք մուտք դեպի գնված փաթեթը։ Ակտիվացման ժամանակը կարող է կախված լինել վճարման եղանակից (օրինակ՝ բանկային/ակնթարթային վճարման մշակման ժամանակից կամ կրիպտոարժութային գործարքի հաստատումից)։ Եթե մենք չենք կարող հաստատել վճարումը, մուտքի տրամադրումը կարող է հետաձգվել կամ չկատարվել մինչև հաստատումը։ 6.5 Ավտոմատ երկարաձգում և չեղարկում (Ա) App Store / Google Play՝ բաժանորդագրությունները կարող են ավտոմատ երկարաձգվել, եթե դուք չչեղարկեք դրանք համապատասխան Apple/Google հաշվի կարգավորումներում։ Խանութում չեղարկումը կառավարելու պատասխանատվությունը ձեզ վրա է։ (Բ) Ուղղակի վճարումներ՝ երկարաձգման պայմանները (եթե կիրառելի են) կախված են գնման պահին առաջարկված փաթեթից։ Եթե փաթեթը նախատեսում է ավտոմատ երկարաձգում ուղղակի վճարումներով, այդ մասին կտեղեկացվի գնման պահին, և դուք կկարողանաք չեղարկել ապագա երկարաձգումները՝ հետևելով գնման ժամանակ ստացված ցուցումներին կամ դիմելով աջակցությանը։ 6.6 Վերադարձներ (Ա) App Store / Google Play՝ վերադարձները մշակվում են Apple App Store-ի կամ Google Play-ի վերադարձների քաղաքականությանը համապատասխան։ Մենք չենք կարող վերադարձ կատարել խանութների միջոցով կատարված գնումների համար՝ դրանց պաշտոնական ընթացակարգերից դուրս։ (Բ) Ուղղակի վճարումներ՝ եթե դուք վճարել եք բաժանորդագրության համար ուղղակիորեն, կարող եք պահանջել վերադարձ՝ դիմելով աջակցությանը։ Վերադարձի հնարավորությունը, ժամկետները և եղանակը կախված են վճարման մեթոդից և կիրառելի օրենսդրությունից։ Օրենքով թույլատրելի սահմաններում մենք կարող ենք մերժել վերադարձը կամ վերադարձնել գումարի մի մասը՝ ներառյալ չարաշահման, chargeback-ների, խարդախության կամ ծառայության էական օգտագործման դեպքերում։ 6.7 Chargeback-ներ և վճարային վեճեր (ուղղակի վճարումներ) Եթե դուք նախաձեռնում եք chargeback կամ վեճ ուղղակի վճարման վերաբերյալ, մենք կարող ենք կասեցնել ձեր մուտքը Ծառայություններին և/կամ հաշվին վեճի քննարկման ընթացքում։ Եթե chargeback-ը վերջնականապես բավարարվի ոչ մեր օգտին, մենք կարող ենք դադարեցնել ձեր մուտքը Ծառայություններին և/կամ պահանջել վճարում՝ մուտքը վերականգնելու համար։ 6.8 Փորձնական ժամանակահատվածներ, ակցիաներ և չարաշահումների կանխարգելում Մենք կարող ենք առաջարկել անվճար փորձնական ժամանակահատվածներ, ակցիաներ կամ սահմանափակ ժամկետով փաթեթներ։ Չարաշահումները կանխելու նպատակով մենք կարող ենք սահմանափակել մասնակցության իրավունքը (օրինակ՝ փորձնական ժամանակահատվածների քանակով՝ մեկ սարքի/հաշվի/ցանցի համար)։ Մենք իրավունք ունենք հետ կանչել կամ մերժել փորձնական ժամանակահատվածներն ու ակցիաները, եթե հայտնաբերենք չարաշահում կամ սահմանափակումները շրջանցելու փորձ։ 7. Գաղտնիություն և լոգեր Մեր Գաղտնիության քաղաքականությունը նկարագրում է, թե ինչպես ենք հավաքում և օգտագործում անձնական տվյալները. այն սույն Պայմանների անբաժանելի մասն է։ Հստակեցման համար՝ - մենք միտումնավոր չենք հավաքում և չենք լոգավորում ձեր ինտերնետային տրաֆիկի բովանդակությունը (օրինակ՝ այցելած կայքեր, DNS հարցումներ կամ հաղորդակցությունների բովանդակություն)։ - մենք կարող ենք մշակել և պահել կապի հետ կապված սահմանափակ ծավալի տեխնիկական տվյալներ («կապի մատյաններ», connection logs)՝ խափանումները վերացնելու, անվտանգությունն ապահովելու, չարաշահումները կանխելու և ծառայության հուսալիությունը բարձրացնելու նպատակով՝ ինչպես նկարագրված է Գաղտնիության քաղաքականությունում։ 8. Ծառայության հասանելիություն և երաշխիքների բացակայություն Մենք ձգտում ենք ապահովել Ծառայությունների հասանելիությունն ու կայուն աշխատանքը, սակայն չենք երաշխավորում դրանց անընդհատ, լիովին անվտանգ կամ անսխալ աշխատանքը։ Ծառայության որակը կարող է կախված լինել մեր վերահսկողությունից դուրս գործոններից (օրինակ՝ ձեր սարքից, ինտերնետ մատակարարից, ցանցի վիճակից, երթուղավորումից, տեղական սահմանափակումներից կամ երրորդ կողմերի խափանումներից)։ 9. Կասեցում և դադարեցում 9.1 Ձեր նախաձեռնությամբ Դուք կարող եք դադարեցնել Ծառայությունների օգտագործումը ցանկացած ժամանակ։ Եթե ունեք բաժանորդագրություն՝ - գնումներ խանութների միջոցով՝ չեղարկեք բաժանորդագրությունը Apple App Store-ում կամ Google Play-ում՝ ապագա գանձումները դադարեցնելու համար։ - ուղղակի վճարումներ՝ հետևեք գնման պահին տրամադրված չեղարկման ցուցումներին (եթե կիրառելի է) կամ դիմեք աջակցությանը։ 9.2 Հաշվի ջնջում Մենք կարող ենք հավելվածում տրամադրել հաշվի ջնջման տարբերակ։ Ջնջումը կարող է իրականացվել որպես «փափուկ ջնջում» (soft delete)՝ օրինակ՝ մուտքի անջատմամբ և սեսիայի թոքենների անվավերացմամբ։ Որոշ գրառումներ կարող են պահպանվել օրենքով նախատեսված ծավալով, ինչպես նաև անվտանգության, խարդախության կանխարգելման և այլ օրինական օպերացիոն կարիքների նպատակներով՝ ինչպես նշված է Գաղտնիության քաղաքականությունում։ 9.3 Մեր նախաձեռնությամբ Մենք կարող ենք կասեցնել կամ դադարեցնել ձեր մուտքը Ծառայություններին (ամբողջությամբ կամ մասամբ), եթե՝ - դուք խախտում եք սույն Պայմանները։ - ձեր օգտագործումը ստեղծում է անվտանգության, իրավական կամ օպերացիոն ռիսկեր։ - մենք հիմնավոր կերպով կարծում ենք, որ կասեցումը անհրաժեշտ է Ծառայությունները կամ այլ օգտատերերին պաշտպանելու համար։ կամ - մենք պարտավոր ենք դա անել օրենքով կամ լիազորված մարմինների օրինական պահանջով։ 10. Մտավոր սեփականություն Ծառայությունները, ներառյալ ծրագրային ապահովումը, ապրանքանիշերը, լոգոտիպերը, դիզայնը և բովանդակությունը, պատկանում են Ընկերությանը կամ նրա լիցենզատուներին և պաշտպանված են մտավոր սեփականության վերաբերյալ կիրառելի օրենսդրությամբ։ Դուք իրավունք չունեք պատճենել, փոփոխել, տարածել, վաճառել, վարձակալությամբ տրամադրել, իրականացնել հակադարձ մշակում (reverse engineering) կամ ստեղծել ածանցյալ աշխատանքներ՝ հիմնված Ծառայությունների վրա, բացառությամբ այն դեպքերի, երբ դա բացահայտ թույլատրվում է օրենքով կամ մեր նախնական գրավոր համաձայնությամբ։ 11. Երրորդ կողմի ծառայություններ Ծառայությունները կարող են պարունակել հղումներ երրորդ անձանց կայքերի, ծառայությունների կամ բովանդակության վրա կամ հիշատակել դրանք։ Մենք չենք վերահսկում նման երրորդ կողմի ծառայությունները և պատասխանատվություն չենք կրում դրանց համար։ Երրորդ կողմի ծառայությունների օգտագործումը կատարվում է ձեր ռիսկով և կարգավորվում է դրանց սեփական պայմաններով։ 12. Երաշխիքների հրաժարում ԾԱՌԱՅՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐԸ ՏՐԱՄԱԴՐՎՈՒՄ ԵՆ «ԻՆՉՊԵՍ ԿԱ» ԵՎ «ԱՌԿԱՅՈՒԹՅԱՄԲ» ՍԿԶԲՈՒՆՔՈՎ։ ԿԻՐԱՌԵԼԻ ԻՐԱՎՈՒՆՔՈՎ ԹՈՒՅԼԱՏՐՎԱԾ ՍԱՀՄԱՆՆԵՐՈՒՄ ՄԵՆՔ ՀՐԱԺԱՐՎՈՒՄ ԵՆՔ ՑԱՆԿԱՑԱԾ ՏԵՍԱԿԻ ԲԱՑԱՀԱՅՏ ԿԱՄ ԵՆԹԱԴՐՅԱԼ ԵՐԱՇԽԻՔՆԵՐԻՑ, ՆԵՐԱՌՅԱԼ՝ ԱՌԵՎՏՐԱՅԻՆ ՊԻՏԱՆԵԼԻՈՒԹՅԱՆ, ԿՈՆԿՐԵՏ ՆՊԱՏԱԿԻ ՀԱՄԱՐ ՊԻՏԱՆԵԼԻՈՒԹՅԱՆ ԵՎ ԻՐԱՎՈՒՆՔՆԵՐԻ ՉԽԱԽՏՄԱՆ ԵՐԱՇԽԻՔՆԵՐԸ։ 13. Պատասխանատվության սահմանափակում ԿԻՐԱՌԵԼԻ ՕՐԵՆՍԴՐՈՒԹՅԱՄԲ ԹՈՒՅԼԱՏՐՎԱԾ ԱՌԱՎԵԼԱԳՈՒՅՆ ՉԱՓՈՎ ԸՆԿԵՐՈՒԹՅՈՒՆԸ, ՆՐԱ ԿԱՊՎԱԾ ԱՆՁԻՆՔԸ, ՂԵԿԱՎԱՐՆԵՐԸ, ԱՇԽԱՏԱԿԻՑՆԵՐԸ, ԳՈՐԾԱԿԱԼՆԵՐԸ ԵՎ ՄԱՏԱԿԱՐԱՐՆԵՐԸ ՉԵՆ ԿՐՈՒՄ ՈՉ ՄԻ ՊԱՏԱՍԽԱՆԱՏՎՈՒԹՅՈՒՆ ՈՉ ՈՒՂՂԱԿԻ, ՊԱՏԱՀԱԿԱՆ, ՏՈՒԺԱԾԻՆ, ՀԱՏՈՒԿ ԿԱՄ ՀԵՏԵՎԱՆՔԱՅԻՆ ՎՆԱՍՆԵՐԻ ՀԱՄԱՐ, ԻՆՉՊԵՍ ՆԱԵՎ՝ ՇԱՀՈՒՅԹԻ, ԵԿԱՄՈՒՏՆԵՐԻ, ՏՎՅԱԼՆԵՐԻ ԿԱՄ ԳՈՐԾԱՐԱՐ ՀԵՂԻՆԱԿՈՒԹՅԱՆ ԿՈՐՈՒՍՏԻ ՀԱՄԱՐ, ՈՐԸ ԾԱԳՈՒՄ Է ԾԱՌԱՅՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐԻՑ ՕԳՏՎԵԼՈՒ ԿԱՄ ԴՐԱՆՑԻՑ ՕԳՏՎԵԼՈՒ ԱՆՀՆԱՐԻՆՈՒԹՅԱՆ ՀԵՏ ԿԱՊՎԱԾ։ ԿԻՐԱՌԵԼԻ ՕՐԵՆՍԴՐՈՒԹՅԱՄԲ ԹՈՒՅԼԱՏՐՎԱԾ ԱՌԱՎԵԼԱԳՈՒՅՆ ՉԱՓՈՎ ԸՆԿԵՐՈՒԹՅԱՆ ԸՆԴՀԱՆՈՒՐ ՊԱՏԱՍԽԱՆԱՏՎՈՒԹՅՈՒՆԸ ՑԱՆԿԱՑԱԾ ՊԱՀԱՆՋՆԵՐԻ ԳԾՈՎ, ՈՐՈՆՔ ԿԱՊՎԱԾ ԵՆ ԾԱՌԱՅՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐԻ ՀԵՏ, ՉԻ ԳԵՐԱԶԱՆՑԻ ԸՆԴՀԱՆՈՒՐ ԳՈՒՄԱՐԸ, ՈՐԸ ԴՈՒՔ ՎՃԱՐԵԼ ԵՔ ԸՆԿԵՐՈՒԹՅԱՆԸ (ԵԹԵ ՆՄԱՆ ՎՃԱՐ ԿԱՏԱՐՎԵԼ Է) ԾԱՌԱՅՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐԻ ՀԱՄԱՐ՝ ՄԻՋԱԴԵՊԻՆ ՆԱԽՈՐԴՈՂ ՎԵՐՋԻՆ 3 ԱՄԻՍՆԵՐԻ ԸՆԹԱՑՔՈՒՄ, ՈՐԸ ԴԱՐՁԵԼ Է ՆՄԱՆ ՊԱՀԱՆՋԻ ՀԻՄՔԸ։ Որոշ իրավասություններ կարող են չթույլատրել պատասխանատվության որոշ սահմանափակումներ, հետևաբար վերոնշյալ որոշ սահմանափակումներ կարող են ձեզ վրա չկիրառվել։ 14. Վնասների փոխհատուցում Դուք համաձայն եք փոխհատուցել Ընկերությանը, նրա կապակցված անձանց, ղեկավարներին, աշխատակիցներին և գործակալներին ցանկացած վնասներ, պատասխանատվություն, վնասագումար, կորուստներ և ծախսեր (ներառյալ՝ փաստաբանական ծառայությունների ողջամիտ ծախսերը), որոնք առաջացել են ձեր կողմից Ծառայությունների օգտագործման կամ սույն Պայմանների խախտման կապակցությամբ։ 15. Կիրառելի իրավունք և վեճեր Սույն Պայմանները կարգավորվում են Հայաստանի Հանրապետության օրենսդրությամբ՝ բացառությամբ իրավունքի կոլիզիոն նորմերի։ Վեճի առաջացման դեպքում դուք համաձայն եք նախ փորձել լուծել այն ոչ ֆորմալ կարգով՝ կապվելով մեզ հետ։ Եթե վեճը հնարավոր չէ կարգավորել, այն ենթակա է քննության Երևան քաղաքում (Հայաստան) գտնվող իրավասու դատարաններում, եթե այլ բան նախատեսված չէ կիրառելի իրավունքի պարտադիր նորմերով։ 16. Պայմանների փոփոխություններ Մենք կարող ենք ժամանակ առ ժամանակ թարմացնել սույն Պայմանները։ «Վերջին թարմացումը» ամսաթիվը ցույց է տալիս վերջին խմբագրման պահը։ Ծառայությունները շարունակելով օգտագործել փոփոխությունների ուժի մեջ մտնելուց հետո՝ դուք հաստատում եք ձեր համաձայնությունը Պայմանների թարմացված տարբերակին։ 17. Կոնտակտներ Եթե ունեք հարցեր սույն Պայմանների վերաբերյալ, կարող եք կապվել մեզ հետ հետևյալ տվյալներով՝ Իրավաբանական անձ՝ LOKKA TEAM LLC Իրավաբանական հասցե՝ Nar Dos 2, Yerevan, Armenia Էլ. փոստ՝ support@lokkavpn.com