Politique de traitement des données personnelles

Dernière mise à jour : 23 février 2026 La présente Politique de traitement des données personnelles décrit la manière dont 'LOKKA TEAM' LLC (la 'Société', 'nous', 'notre') traite les données personnelles lorsque vous utilisez les services LOKKA (les 'Services'). Elle complète notre Politique de confidentialité ; en cas de contradiction, la Politique de confidentialité prévaut. 1. Responsable du traitement et contact Entité juridique : 'LOKKA TEAM' LLC Adresse enregistrée : Nar Dos 2, Yerevan, Armenia Support : support@lokkavpn.com 2. Données que nous traitons Nous pouvons traiter les données que vous fournissez (e-mail, nom, identifiants de compte), les échanges avec le support, le statut d'abonnement/paiement et les identifiants de transaction, ainsi que des données techniques collectées automatiquement (adresse IP, identifiants d'appareil, version de l'application, langue de l'interface, localisation approximative via l'IP). Pour exploiter le VPN, nous traitons également des journaux de connexion limités (horodatages de connexion/déconnexion, identifiants de serveur/protocole, données de performance/diagnostic de base, volume de trafic agrégé). Nous ne journalisons pas le contenu de votre trafic Internet. 3. Finalités - fournir et administrer les Services et votre compte ; - assistance client et notifications liées au service ; - sécurité, prévention des abus et détection de fraude ; - suivi des performances et amélioration de la fiabilité ; - conformité légale et résolution des litiges. 4. Bases légales (RGPD le cas échéant) Consentement, exécution du contrat, obligations légales et intérêts légitimes (sécurité et amélioration du service). 5. Partage Nous ne partageons les données que dans la mesure nécessaire avec des prestataires d'infrastructure, des boutiques d'applications et des processeurs de paiement, ainsi qu'en cas d'obligation légale ou d'opérations d'entreprise, sous des obligations appropriées de confidentialité et de sécurité. Nous ne vendons pas de données personnelles. 6. Conservation Les données de compte sont conservées tant que le compte est actif puis supprimées/anonymisées après suppression, sauf si la loi exige une conservation plus longue. Les journaux de connexion sont conservés jusqu'à 90 jours pour la sécurité et le dépannage, sauf obligation légale contraire. Les enregistrements de paiement peuvent être conservés plus longtemps selon les exigences comptables/fiscales. 7. Vos droits Selon votre juridiction, vous pouvez disposer de droits d'accès, de rectification, de suppression, de limitation, de portabilité, d'opposition et de retrait du consentement. Contact : support@lokkavpn.com. 8. Sécurité et mises à jour Nous appliquons des mesures de sécurité raisonnables et nous pouvons mettre à jour cette politique périodiquement ; la date de 'Dernière mise à jour' sera modifiée en conséquence.