سیاست پردازش داده‌های شخصی

آخرین به‌روزرسانی: 23 فوریه 2026 این «سیاست پردازش داده‌های شخصی» توضیح می‌دهد که 'LOKKA TEAM' LLC («شرکت»، «ما»، «ما را» یا «متعلق به ما») هنگام استفاده شما از خدمات LOKKA («خدمات») چگونه داده‌های شخصی را پردازش می‌کند. این سیاست مکمل «سیاست حریم خصوصی» ماست؛ در صورت تعارض، «سیاست حریم خصوصی» ملاک خواهد بود. 1. کنترل‌کننده و راه‌های تماس شخص حقوقی: 'LOKKA TEAM' LLC نشانی ثبت‌شده: Nar Dos 2, Yerevan, Armenia پشتیبانی: support@lokkavpn.com 2. چه داده‌هایی را پردازش می‌کنیم ممکن است داده‌هایی را که شما ارائه می‌کنید (email، نام، شناسه‌های حساب)، مکاتبات پشتیبانی، وضعیت اشتراک/پرداخت و شناسه‌های تراکنش، و داده‌های فنی جمع‌آوری‌شده به‌صورت خودکار (آدرس IP، شناسه‌های دستگاه، نسخه برنامه، زبان رابط کاربری، موقعیت تقریبی بر اساس IP) پردازش کنیم. برای اجرای VPN، ما همچنین لاگ‌های اتصال محدود را پردازش می‌کنیم (زمان‌ثبت اتصال/قطع اتصال، شناسه‌های سرور/پروتکل، داده‌های پایه عملکرد/عیب‌یابی، حجم ترافیک تجمیع‌شده). ما محتوای ترافیک اینترنت شما را ثبت (log) نمی‌کنیم. 3. اهداف - ارائه و مدیریت خدمات و حساب شما؛ - پشتیبانی مشتری و ارسال اعلان‌های مرتبط با خدمات؛ - امنیت، پیشگیری از سوءاستفاده و کشف تقلب؛ - پایش عملکرد و بهبود قابلیت اطمینان؛ - انطباق قانونی و حل‌وفصل اختلافات. 4. مبانی قانونی (GDPR در صورت اعمال) رضایت، اجرای قرارداد، تعهدات قانونی و منافع مشروع (امنیت و بهبود خدمات). 5. اشتراک‌گذاری ما داده‌ها را فقط در حد ضرورت با ارائه‌دهندگان زیرساخت، اپ‌استورها و پردازشگران پرداخت به اشتراک می‌گذاریم و همچنین در مواردی که قانون یا معاملات شرکتی ایجاب کند، تحت تعهدات مناسب محرمانگی و امنیت. ما داده‌های شخصی را نمی‌فروشیم. 6. نگهداری داده‌های حساب تا زمانی که حساب فعال است نگهداری می‌شود و پس از حذف، حذف/ناشناس‌سازی می‌گردد مگر اینکه نگهداری طولانی‌تر طبق قانون لازم باشد. لاگ‌های اتصال تا 90 روز برای امنیت و عیب‌یابی نگهداری می‌شوند مگر اینکه قانون خلاف آن را لازم بداند. سوابق پرداخت ممکن است طبق مقررات حسابداری/مالیاتی مدت بیشتری نگهداری شوند. 7. حقوق شما بسته به حوزه قضایی شما، ممکن است حقوقی برای دسترسی، اصلاح، حذف، محدودسازی پردازش، قابلیت انتقال، اعتراض و پس‌گرفتن رضایت داشته باشید. با ما از طریق support@lokkavpn.com تماس بگیرید. 8. امنیت و به‌روزرسانی‌ها ما اقدامات امنیتی معقول را اعمال می‌کنیم و ممکن است هر از گاهی این سیاست را به‌روزرسانی کنیم؛ تاریخ 'آخرین به‌روزرسانی' متناسب با آن تغییر خواهد کرد.